Reclamo a Despegar.Com
El dia 14 de septiembre del [números] hize ina reserva, para viajar el sabado 17 de septiembre, pague en efectivo por medio de efecty, a las 11 : 50 am 24, resulta que no me enviaron los bauchers del vuelo, despues me llego correo informando que el estado de mi reserva ha sido cancelada, llame a servicio al cliente y es una espera interminable por medio de correos, en fin no me solucionan, yo necesito mi dinero para volver a compraf mis tiquetes, necesito viajar a mi trabajo, quien me da solucion a esto ? nadie sabe me parece una falta de respeto
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
15 de Setiembre a las 11:56 hs.
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Yesica
Yo no puedo esperar nada, porque mi dinero lo mecesito, para compar otros tiqurtea, voy a perder mi trabajo, ustede no van apagar lo que yo pierdo.
15 de Setiembre a las 12:30 hs.
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Yesica
Me psrce injusto, que no rembolsen el dinero de inmediato, perdi mi trabajo
20 de Setiembre a las 10:14 hs.
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