Reclamo a Despegar.Com
Compré un paquete de viaje, con número de reserva [números], posterior me cancelaron el vuelo argumentando que la línea aérea lo había cambiado, me enviaron sugerencias y acepte una y de ahí llevo varias semanas sin confirmación por parte de ellos, no me han asignado nuevo vuelo, tampoco me contestan las llamadas, he revisado en la plataforma y si hay vuelos disponibles pero aún así no me lo han reasignado y se acerca la fecha de mi vuelo que incluye otras reservas
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
No aviso de autorizacion menor de edad
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor, a fin de formular reclamo formal por incumplimiento del deber de información previsto en el artículo 4 de la ley 24.[números] de defensa del consumidor. hechos adquirí a través de una venta telefónica efectuada por …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Javier, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
15 de Junio a las 15:53 hs.
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javier V
Hola, sigo sin respuesta a unos días de mi vuelo
07 de Julio a las 2:03 hs.
javier V
Aún no me proporcionan los horarios de
Mi vuelo confirmados
28 de Junio a las 16:11 hs.
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javier V
No he recibido los nuevos horarios de vuelo y otros ajustes necesitan ser realizado posteriormente
01 de Julio a las 11:39 hs.
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javier V
No dieron solución, de echo perdí mi vuelo y ni siquiera lo han reasignado
16 de Julio a las 10:09 hs.
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