Reclamo a Despegar.Com
Compré un paquete de viaje, con número de reserva [números], posterior me cancelaron el vuelo argumentando que la línea aérea lo había cambiado, me enviaron sugerencias y acepte una y de ahí llevo varias semanas sin confirmación por parte de ellos, no me han asignado nuevo vuelo, tampoco me contestan las llamadas, he revisado en la plataforma y si hay vuelos disponibles pero aún así no me lo han reasignado y se acerca la fecha de mi vuelo que incluye otras reservas
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Javier, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
15 de Junio a las 15:53 hs.
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javier V
Hola, sigo sin respuesta a unos días de mi vuelo
07 de Julio a las 2:03 hs.
javier V
Aún no me proporcionan los horarios de
Mi vuelo confirmados
28 de Junio a las 16:11 hs.
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javier V
No he recibido los nuevos horarios de vuelo y otros ajustes necesitan ser realizado posteriormente
01 de Julio a las 11:39 hs.
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javier V
No dieron solución, de echo perdí mi vuelo y ni siquiera lo han reasignado
16 de Julio a las 10:09 hs.
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