Reclamo a Despegar.Com
Hola, al momento de poner el correo electrónico lo puse mal, por ende no he recibido los boletos de avión.
el correo correcto es jorge.rodriguez.cueva@gmail.com
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Ahiram,
¡Esperamos te encuentres muy bien el día de hoy!
De acuerdo a tu requerimiento en relación con tu Vuelo a Lim , !tenemos excelentes noticias para ti¡ tu compra se encuentra confirmada y activa sin ninguna novedad, motivo por el cual de acuerdo con nuestro contacto telefónico el día de hoy, realizamos el envío de tu voucher de manera exitosa a tu casilla de e-mail jorge.rodriguez.cueva*gmail.com , el cual logramos realizar la modificacion sin ningun problema y ya se encuentra asociado a tu compra, con el fin de que puedas disfrutar de tu servicio.
Esperamos que tengas un buen viaje.
Adicional a esto queremos pedirte de manera muy respetuosa, ingresar por favor al presente reclamo y darlo como solucionado.
Cordialmente,
Equipo despegar.
20 de Noviembre a las 14:25 hs.
Ahiram N
solución recibida:
Me llemaron y todo fue solucionado.
20 de Noviembre a las 14:51 hs.