Reclamo a Despegar.Com
Hola buenas tardes yo compre un vuelo ayer,sin cuenta en despegar me dio un numero de compra, pero yo coloque mal mi e-mail. Preciso modificar por que no tengo como ver mi compra o si hay alguna modificación en mi vuelo.
desde ya gracias.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Estimada Debora, ¡gracias por escribirnos!
Acorde a nuestro contacto telefónico del día de hoy nos permitimos confirmarte, tal como nos lo indicaste el correo que ingresado al momento de efectuar la compra fue obradesign*outlook.com por lo que procedimos ingresar dentro de tu reserva el correo electrónico correcto d_barallobre*hotmail.com, a esta dirección de correo electrónico re enviamos en el día de hoy tus boletos de vuelo.
Ante cualquier notificación o información será enviada a tu casilla de mail correcta. Ten en cuenta que el mail original con el que se generó la compra no es posible modificarlo.
Quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte. Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
22 de Noviembre a las 13:43 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Debora B
22 de Noviembre a las 13:43 hs.
Debora B
solución recibida:
gracias por la rapidez para solucionar el problema
22 de Noviembre a las 15:53 hs.