Reclamo a Despegar.Com
Hola despegar muy buenas noches, tengo un problema
compre en la plataforma de despegar.com
y no puse un correo equivocado. Y no me llega mi vouchers
yo pague con mi tarjeta débito realice el pago con tarjeta debido a las 7:04
a nombre de mi suegro: segundo francisco chirinos mostacero.
con dni: [números]
ayúdame por favor.
atte. Luis alberto ramirez rojas
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Luis,
En respuesta a tu requerimiento y según la información brindada vía telefónica te indicamos que solo tenemos registro de la reserva ************ que tomaste el día de hoy, por ello te pedimos de igual forma tener presente si en el estado de cuenta te registra algún cobro adicional es necesario que nos confirmes y de esta forma podemos ver la situación.
Por el momento puedes estar tranquilo que no se logro la confirmación de la compra el día de ayer pero si está activa la que tomaste hoy 07/12/19.
Agradeceríamos amablemente, registres el reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Equipo Despegar.
07 de Diciembre a las 12:47 hs.
Luis V
se soluciono mi problema
07 de Diciembre a las 12:55 hs.
Luis V
solución recibida:
solucionado
07 de Diciembre a las 12:58 hs.