Reclamo a Despegar.Com
Buenas noches quisiera saber porque al querer comprar o buscar vuelos me sale error vuelva a intentarlo en la aplicación porfavor me gustaría hacer comprar pero no puedo por ese detalle a que se debe???
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Milagros, ¡gracias por escribirnos!
Brindado respuesta a tu pedido, te informamos que hemos verificado nuestra plataforma y la misma se encuentra habilidad para efectuar las compras sin inconveniente alguno. Por favor detallanos exactamente cual es la inconsistencia y cual es la ruta que deseas contratar para validar la información.
Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
22 de Octubre a las 9:01 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Milagros
22 de Octubre a las 10:28 hs.
Milagros
En mi aplicación no carga los pasajes a ningún lado sale error en búsqueda y a pesar que instale nuevamente nada sigue igual
22 de Octubre a las 10:32 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Milagros,
Con el fin de verificar la situación presentada te solicitamos amablemente nos envíes las capturas de pantalla frente a la inconsistencia presentada sobre nuestra aplicación. En este caso, podrás enviar los soportes a la casilla de e-mail servicioalcliente*despegar.com. En este asunto deberás ingresar tu número de caso generado en la presente plataforma, haciendo referencia al reclamo generado en Tu Queja Suma.
Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
22 de Octubre a las 11:49 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Milagros
23 de Octubre a las 16:47 hs.