Reclamo a Despegar.Com
Por tu seguridad, tu solicitud de compra fue cancelada.
tu solicitud de compra fue cancelada en su totalidad ya que no pudimos procesar el pago. 70 veces el mismo mensaje para reservar un simple hotel de [números] pesos... Me encuentro en puerto vallarta y es imposible reservar a traves de esta supuestamente empresa seria.... Primero 2 horas procesaron el pago con mi tarjeta(hicieron el cargo) y me cancelaron la reserva... Intente hacerla de nuevo con 3 de mis tarjetas y directamente me tira ese mensaje.... Ojala hubiera visto el nivel horrible de respuestas positivas que tienen antes de meterme en esto.... Ahora cuando me haran mi reembolso? porque mejor no me dan una reserva? estoy varado en vallarta y necesito una solucion no pueden ser tan irresponsables y desde su pagina ni dan explicaciones ni responden tampoco!
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Benjamin, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
18 de Agosto a las 17:44 hs.
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benjamin F
por lo que veo responde un bot o copian y pegan exactamente el mismo mensaje en todas las repuestas sin dar atencion a ningun caso en particular.... lamentable la verdad, encima lleva 2 años la misma respuesta automatica y siguen echandole la culpa al coronavirus? hasta cuando con ese cuento?? son una mentira y una ******, eso son!
18 de Agosto a las 17:54 hs.
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dcs
me pasa lo mismo y voy a demandar a DESPEGAR por esto porque tengo miles de puntos acumulados y parece a proposito esto ya.
06 de Junio a las 9:25 hs.
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