Reclamo a Despegar.Com
Hola, el día 10 de marzo compre un vuelo desde córdoba a curitiba para el día 23 de marzo de [números] para asistir a un curso en la universidad de esa ciudad. Por la pandemia de coronavirus el mismo ha sido reprogramado pero sin fecha definitiva. A mi colega aerolíneas argentinas le permitió dejar su pasaje abierto. Yo no consigo ninguna respuesta de despegar. Les ruego ayuden a solucionar mi problema para no perder el pasaje. Muchas gracias
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Noé,
Nos permitimos informarte que nos hemos comunicado en varias oportunidades por tu reserva con destino a Curitiba; sin embargo, la comunicación no ha sido exitosa. Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que la linea aérea nos ha brindado un comunicado indicando que puedes dejar abierto tu boleto para utilizar antes del 30 de noviembre sin penalidad, solo tendrías que asumir diferencia de tarifa más cargo de reemisión en caso de que lo hubiera.
Por favor confirmanos si procedemos con la solicitud, una vez aceptado eliminaríamos el itinerario y no sería reversible el proceso.
Quedamos atentos a tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar.
15 de Marzo a las 18:18 hs.
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Noé A
Hola, podrían intentar nuevamente llamarme por teléfono?
17 de Marzo a las 14:34 hs.
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Noé A
Solicite un cambio de fecha hace más de una semana y sigo esperando la confirmación, la fecha de mi vuelo original ya paso y espero no haberlo perdido !
31 de Marzo a las 19:25 hs.
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