Reclamo a Despegar.Com
Perdí mi numero de reserva. Me gustaría que me lo envíen la que viajó el día martes de la semana que viene. Y todavía no me dan una solución. Muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Daniel, ¡gracias por escribirnos!
Con base a tu reclamo te contamos que con la dirección de correo electrónico Mendezrodrigodaniel*gmail.com, en nuestro sistema encontramos la reserva ************ de Bueno aires a Córdoba para el día 16/04/**** y hemos realizado el reenvío del e-mail de confirmación de la compra con el voucher adjunto.
Tu opinión es muy importante para nosotros y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Adicional a esto te pedimos que cuando cuentes con el voucher en la casilla de e-mail; agradeceríamos amablemente, registres el reclamo como solucionado.
Cordialmente
Despegar
12 de Abril a las 10:24 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel M
12 de Abril a las 10:25 hs.