Reclamo a Despegar.Com
Gracias a ustedes ...despegar se comunicó para darnos dos pasajes abiertos a cancun .. Después de cambiarme dos veces la fecha de los vuelos .. lo triste es que la señorita que me llamó me mintió ..diciendo que los pasajes abiertos eran p viajar sin pagar ni diferencia tarifaria ni nada ...hoy voy a cambiarlos y me salen del doble de lo que los pagué ...terrible e***** ...mi vuelo lo venden al triple hoy ...x eso no me lo dan .. Quiero mis pasajes y sin pagar nada ya los pagué !!!! señores de despegar ...hicimos un gran esfuerzo con mi marido para comprarlos
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Stella, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
27 de Setiembre a las 14:57 hs.
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Stella S
Quiero mis pasajes a Cancún...ya van dos veces que me los cancelan ....sin costos de nada ...ya LOS PAGAMOS !!!!
27 de Setiembre a las 15:05 hs.
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Stella S
No tengo respuestas al reclamo
02 de Octubre a las 15:07 hs.
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Stella S
Nadie se ocupa de resolver el cambio de pasajes
02 de Octubre a las 15:08 hs.
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