Reclamo a Despegar.Com
Buen día,
compre mi pasaje y puse un correo incorrecto. Así que no tengo acceso al pasaje. No se como cambiarlo y no encuentro opción en la pagina web
comprado el día de ayer pek -syd
comprado con el correo vmontalva@agropex.com el correcto es vmontalva@agropex.pe
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Victor,
Queremos informarte que hemos localizado la compra ************, la cual se encuentra confirmada de forma exitosa, teniendo en cuenta lo sucedido hemos realizado la corrección del correo electrónico y el respectivo envío de los comprobantes.
Recuerda que puedes ingresar a nuestra plataforma www.despegar.com por medio de mi cuenta en la opción mis viajes y verificar tu compra.
Cordialmente,
Equipo despegar
29 de Enero a las 11:15 hs.
Victor M
Gracias por su ayuda, trato de entrar a su plataforma pero no me envía correo. tengo otro correo talvez lo podrian agregar ahi : ******* a ese si tengo acceso. Al poner mi correo en acceder directamente no me envia el vinculo. aun no tengo mi numero de reserva es todo lo que necesito para chequearme.
Gracias
29 de Enero a las 11:54 hs.
Victor M
Olvide de mencionar que al tratar de registrarme aparece "marcar que no soy robot", opción que no aparece. intente varios browsers PC y MAC con el mismo resultado.
29 de Enero a las 12:01 hs.
Victor M
solución recibida:
Gracias Despegar
29 de Enero a las 12:06 hs.