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Reclamo a Despegar.Com

Pasaje aereo

[Solucionado]

Yo jorge hector nontoa ahí esta reclamo por q compre un pasaje aereo va a ser un año y no pude viajar por q me fue cancelada la visa pero el pasaje fue comprado por internet el estados unidos y la persona q lo compro no a tenido el tiempo para ir a ser lo del reembolso lo cual yo no lo e podido a ser y quiero q me ayuden que debo de a ser en este caso

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Estimado Jorge, ¡Gracias por escribirnos!

    En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:

    - Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
    - Nombre de uno de los pasajeros
    - Producto adquirido
    - Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).

    Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.

    Gracias por tu atención.

    Cordialmente
    Despegar.com

    07 de Diciembre a las 18:03 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge H

    08 de Diciembre a las 16:17 hs.

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