Reclamo a Despegar.Com
Tenia un ticket para el 7/04/20 que obviamente no se realizó. Recibi un mail que quedaba abierto, pero ahora paso un año casi y no puedo comunicarme para hacer nada. Desde mis viajes no me deja cancelarlo ni cambiar el vuelo, por telefono no atienden y no se que hacer...
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
No aviso de autorizacion menor de edad
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor, a fin de formular reclamo formal por incumplimiento del deber de información previsto en el artículo 4 de la ley 24.[números] de defensa del consumidor. hechos adquirí a través de una venta telefónica efectuada por …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola María, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
25 de Marzo a las 13:22 hs.
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María G
como genero una solicitud? no me deja hacer nada por la web, dice que mi ticket no se puede cambiar ni devolver
25 de Marzo a las 13:33 hs.
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Carla A
Hola María tuviste novedades? Yo tengo el mismo inconveniente
25 de Marzo a las 14:24 hs.
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María G
Nada...
25 de Marzo a las 14:56 hs.
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María G
no se comunicaron conmigo
30 de Marzo a las 10:45 hs.
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