Reclamo a Despegar.Com
Quiero realizar una reserva de un hotel , seleccione la opción "pago al alojamiento" y me rechaza el pago no me pueden hacer la cobranza del 50% por garantía y fondos tengo
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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Hola Jonathan, ¡gracias por escribirnos!
Brindando respuesta a tu consulta por la compra **********, te informamos que la reserva se encuentra anulada ya que no fue autorizado el cobro por parte de la entidad crediticia para realizar el pago por garantía, en caso de que la oferta que buscabas ya no se encuentre disponible, te recomendamos realizar una nueva búsqueda utilizando los filtros para obtener mejores resultados adaptados a tus preferencias.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
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Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
11 de Julio a las 16:27 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jonathan N
11 de Julio a las 19:57 hs.