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Pago de cambio de vuelo con tarjeta

Tengo un ticket abierto para volver de colombia a chile ya intenté una ves hacer el cambio de fecha y pagar con la tarjeta mach y también con la cuenta rut visa coloco los datos me dice q mi cambio está en proceso q en la próximas horas me contactan y siempre rechazan el pago ... No puedo recibir llamadas ya q estoy en el extranjero... Y no tengo otra tarjeta de crédito con la que pueda cancelar el cambio del pasaje .m

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Linda, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    16 de Junio a las 1:30 hs.

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