Reclamo a Despegar.Com
Compramos un paquete (vuelo, traslados y estadia)en diciembre de [números] con una amiga para viajar el 15/5/20, por razones obvias nos cancelaron el viaje y todavia estamos sin poder viajar, nos cancelaron la estadia a los meses porque el hotel lo solicito, reembolsando la mitad de lo que abonamos. Pedimos muchas veces la reprogramación, obviamente sabiendo que ibamos a abonar cada vez mas caro nuestro vuelo, pero ahora despegar no se hace cargo y pretende que se lo exijamos a la empresa gol, los cuales no te atienden,nosotros pagamos todo a despegar, y nos e*****ron , no viajamos y encima no nos devuelven el dinero y si lo devuelven ya no nos alcanza para realizar ese viaje con las condiciones contratadas. No cumplieron con el servicio y se quedaron con el dinero! e*****das y tristes, queremos que se hagan cargo
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Romina, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
19 de Octubre a las 8:09 hs.
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romina
YA REALIZAMOS LOS RECLAMOS LLAMANDO TODOS LOS DIAS, PASO LOS NUMEROS DE LLAMADAS,DE LA MAS RECIENTE PARA ATRAS *******-*******-*******-*******-*******-Y HAY MAS, NOS BOLUDEAN POR LLAMADA Y TENEMOS TODOS LOS MAIL TAMBIEN CANCELANDO CADA VEZ QUE QUERIAMOS REPROGRAMAR, NOS HACEN LLAMAR A GOL Y ELLOS TAMPOCO SE HACEN CARGO- QUEREMOS QUE NOS DEVUELVAN TODO EL DINERO, TENEMOS LAS FACTURAS DE TODO LO ABONADO
19 de Octubre a las 8:19 hs.
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romina
DESDE LA PAGINA, JUSTO LA PARTE DE DEFENSA DEL CLIENTE NO FUNCIONA, CASUALIDAD NO?
19 de Octubre a las 8:35 hs.
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romina
Hice reclamos por todos lados. Termine haciéndolo en defensa del consumidor. Si no tengo respuesta y mediar , ponemos abogado y ya esta
04 de Noviembre a las 7:47 hs.
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romina
Nadie se comunico. Hice en reclamo en defensa del consumidor. Pasa el tiempo y no vamos a dar perdido el dinero ni todo el tiempo perdido llamando y reclamando
19 de Noviembre a las 6:36 hs.
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