Reclamo a Despegar.Com
Las ofertas que publicaron en hot sale, tanto precio como cuotas son una estafa. Vengo siguiendo el precio hace varios dias y no solo que estan mas caros sino que las cuotas son con intereses, tengo tarjetas en 3 bancos tales como galicia, frances y macro, deberian tener algun convenio, me resulta una oferta engañosa por donde se la mire, si tienen cuotas sin interes si tenes tarjeta del banco municipal de tucuman, no puede ser que no tengan ninguno que este en bs as!!!!!!! es una desilucion total!!! cero recomendable
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Marisa,
Te contamos que las ofertas publicadas se actualizan constantemente. La disponibilidad de lugares y/o precios depende de la capacidad de cupo del proveedor del servicio, de la cercanía a la fecha de la utilización del servicio y de las reservas efectuadas por otros pasajeros. Si la oferta que buscabas ya no se encuentra disponible, te recomendamos realizar una nueva búsqueda utilizando los filtros para obtener mejores resultados adaptados a tus preferencias.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo despegar.
17 de Mayo a las 9:20 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marisa B
19 de Mayo a las 19:54 hs.
MARISA G
No me solucionan el reclamo, solo que siga consultando por vuelos, mi reclamo corresponde a que no hay cuotas sin interés en el hot sale y los vuelos aumentaron considerablemente
19 de Mayo a las 19:56 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Marisa,
Comprendemos lo que no expones, sin embargo, queremos aclararte que debido a la gran cantidad de clientes que realizan sus compras a través de nuestro portal aprovechando las ofertas las tarifas económicas se van agotando.
En este caso, te recomendamos crear alertas para enterarte de nuestra promociones antes que nadie, así podrás adquirir los servicios que necesitas al precio que buscas.
Cordialmente,
Equipo despegar.
20 de Mayo a las 9:02 hs.
MARISA G
No es una solución que me sugieran que realice una alerta, porque no me comentan cuáles fueron las cuotas sin interés en hot sale?
22 de Mayo a las 6:50 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Marisa,
De acuerdo a lo que nos indicas, solicitaremos a nuestro equipo comercial los términos y condiciones de la oferta del Hot Sale que nos comentas para poder verificar lo sucedido.
Tan pronto contemos con novedades, te contactaremos.
Cordialmente,
Equipo despegar.
22 de Mayo a las 8:58 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marisa B
24 de Mayo a las 22:13 hs.