Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes, hice una compra de un paquete a puerto madryn en la fecha del 28 al 31 de diciembre lo cual no estaría recordando bien la fecha de la compra, seguís los pasos del pago hasta que me dio el ok. Y nunca recibí el mail del vaucher.
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Excursion no brindada sin rta de despegar
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Damian, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Primeros 6 dígitos y 4 últimos de la tarjeta informada al momento del pago
.Número de reserva
.Monto del paquete
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
06 de Enero a las 16:05 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Damian G
08 de Enero a las 22:57 hs.