Reclamo a Despegar.Com
Buenas noche, me gustaría contactarme con alguien de despegar, ya que hice una compra de un vuelo me descontaron lo que costaba el vuelo y nunca me mandaron el correo de confirmación. Me descontaron el monto pero nunca me dieron el vuelo.
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Noelia,
Tu opinión es importante para nosotros, sin embargo es necesario para brindarte una respuesta sobre tu pedido, nos indiques el número de reserva, esto con el fin de ofrecer una respuesta optima a tu consulta.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar
28 de Enero a las 9:10 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Noelia,
Para ayudar en tu consulta es necesario tener el número de tu reserva que consta de 8 a 10 dígitos, esto con el fin de ubicarla y poder brindar una respuesta optima, ya que con el código que nos envías no es posible encontrar la misma.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar.
28 de Enero a las 13:15 hs.
Noelia R
Solo sale ese número en la recerba. Si me pueden llamar por favor +***********
28 de Enero a las 13:27 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Noelia,
De acuerdo a nuestra conversación telefónica, nos indicaste que ya te encontrabas validando tu caso con el área de atención a clientes.
Quedamos atentos a cualquier requerimiento adicional.
Cordialmente,
Equipo despegar.
28 de Enero a las 13:56 hs.
Noelia R
solución recibida:
Muchas gracias por la solución les agradezco mucho
28 de Enero a las 13:59 hs.