Reclamo a Despegar.Com
Compre unos vuelos y nunca vi el vauchert y no se ve la reserva por ningún lado ni siquiera en la app de despegar
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Carolina, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
02 de Diciembre a las 17:04 hs.
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carolina R
ya ingresé a mis viajes y nada solo se ve reservas que fueron canceladas y es que nosoquiera al correo me llego algo que mal servicio
02 de Diciembre a las 18:04 hs.
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Anahi B
Me hicieron lo mismo, desde noviembre estoy esperando una respuesta y nada. Para agarrar los puntos o el dinero son rápidos
06 de Diciembre a las 17:52 hs.
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carolina R
compre vuelos el 2 de diciembre y nunca me han hecho llegar copia del voucher y tiquetes al correo solo hacen pedir y pedir información pero no me solucionan nada y lo más del caso es que correos de ofertas y bobadas de parte de la página si me llegan normal a mi correo pero el correo con mis tiquetes no llega. y me hacen ingresar a la app de ellos a la opción mis viajes y solo se ve las reservas que han sido canceladas. que pésimo servicio de ellos y lo peor es que no hay ningún número que sirva para comunicarse con ellos lo poco que me he podido comunicar a sido por Facebook pero no me han dado solución solo hacen es pedir y pedir información que desde la primera vez les envie
06 de Diciembre a las 18:33 hs.
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Anahi B
Me están haciendo lo mismo, me viven pidiendo la información que ya les di, pero nada de mi voucher. Ah eso sí, lo cobraron
06 de Diciembre a las 18:50 hs.