Reclamo a Despegar.Com
Compre unos vuelos y nunca vi el vauchert y no se ve la reserva por ningún lado ni siquiera en la app de despegar
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Carolina, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
02 de Diciembre a las 17:04 hs.
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carolina R
ya ingresé a mis viajes y nada solo se ve reservas que fueron canceladas y es que nosoquiera al correo me llego algo que mal servicio
02 de Diciembre a las 18:04 hs.
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Anahi B
Me hicieron lo mismo, desde noviembre estoy esperando una respuesta y nada. Para agarrar los puntos o el dinero son rápidos
06 de Diciembre a las 17:52 hs.
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carolina R
compre vuelos el 2 de diciembre y nunca me han hecho llegar copia del voucher y tiquetes al correo solo hacen pedir y pedir información pero no me solucionan nada y lo más del caso es que correos de ofertas y bobadas de parte de la página si me llegan normal a mi correo pero el correo con mis tiquetes no llega. y me hacen ingresar a la app de ellos a la opción mis viajes y solo se ve las reservas que han sido canceladas. que pésimo servicio de ellos y lo peor es que no hay ningún número que sirva para comunicarse con ellos lo poco que me he podido comunicar a sido por Facebook pero no me han dado solución solo hacen es pedir y pedir información que desde la primera vez les envie
06 de Diciembre a las 18:33 hs.
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Anahi B
Me están haciendo lo mismo, me viven pidiendo la información que ya les di, pero nada de mi voucher. Ah eso sí, lo cobraron
06 de Diciembre a las 18:50 hs.