Reclamo a Despegar.Com
Hice una compra en despegar.com de 4 pasajes a san carlos de bariloche desde buenos aires ida y vuelta...y nunca me mandaron el mail... Tampoco me atienden el teléfono...
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Excursion no brindada sin rta de despegar
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Sebastian,
De acuerdo a la informacion que me brindas, te informamos que bajo el correo sebastian.lakd85*gmail.com, hemos encontrado en nuestro sistema la compra numero ************, para 8 pasajeros con destino Aeropuerto Internacional Benito Juarez Ciudad de México - a San Carlos de Bariloche 10/07/**** 14:55 - con regreso el dia 18/07/**** 16:50, la cual se encuentra en proceso de compra, sin embargo, te pedimos que por favor confirmes la casilla de e-mail ya que el dia 28/06/****, se te envio un correo que te informa .
29 de Junio a las 8:47 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
" No fue posible procesar el pago de tu vuelo con tu tarjeta de crédito Visa **** El problema se dio porque el límite de la tarjeta no es suficiente para cubrir el monto de la compra. Necesitas concretar el pago para finalizar tu compra. Tienes tiempo hasta las 22:14 hs del 29/06/**** (hora de Buenos Aires). De lo contrario, tu reserva será cancelada. Es por este motivo que te pedimos que confirmes por la opción " Finalizar Pago " otro medio de pago y asi se pueda confirmar la compra.
Quedo atenta ante cualquier duda y/o inquietud de tu parte.
Cordialmente,
Equipo despegar
29 de Junio a las 8:47 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastian
05 de Julio a las 22:47 hs.