Reclamo a Despegar.Com
La empresa no ofrece ninguna solución. Como método contesta con mensajes que no responden a nada. Y si yo no contesto parece que el reclamo tuvo solución.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Roxana,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias.
26 de Febrero a las 8:08 hs.
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Roxana B
Hola Roxana, Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión. Gracias.
Esto no me parece una respuesta, y es la unico que responde le empresa
26 de Febrero a las 8:11 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roxana B
28 de Febrero a las 22:56 hs.
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Roxana B
La empresa continua sin devolverme lo acreditado por nota.
29 de Febrero a las 6:58 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Roxana,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias.
29 de Febrero a las 16:21 hs.
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Roxana B
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestiON
NECESOTO UNA PROPUESTA SUPERADORA
29 de Febrero a las 23:20 hs.
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Roxana B
Porque no hay una propuesta de solucion.
01 de Marzo a las 11:26 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Roxana,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias.
01 de Marzo a las 12:56 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roxana B
06 de Marzo a las 23:02 hs.
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Roxana B
el equipo de despegar continua sin acreditar a mi nombre el dinero que me corresponde. Motivo por el cual sigo reclamando que me devuelvan mi dinero
08 de Marzo a las 16:29 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Roxana,
Debido a que ya contamos con un caso abierto, daremos continuidad al mismo por medio del radicado ******.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
08 de Marzo a las 20:15 hs.
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Roxana B
me interesaria qeu por algun de los casos comprendan que un Nota de credito es un documento, y qeu acredita a favor de una persona
09 de Marzo a las 21:38 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Roxana,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias.
09 de Marzo a las 22:19 hs.
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Roxana B
La nota de crédito es un documento que ACREDITA AL TITULAR, es decir, OTORGA UN CREDITO. Yo solicite la anulacion de la factura porque no podia usar los tickets. Es ILEGAL que se queden con mi dinero. Esta acreditado a mi nombre.
11 de Marzo a las 11:41 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Roxana,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias.
11 de Marzo a las 16:28 hs.
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Roxana B
Despegar se quedo con el dinero que me acreditaron por nota de credito. Lo reclame desde que comence esta opocion de intento de solucion. Sin ningun resultado
12 de Marzo a las 21:31 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Roxana,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias.
13 de Marzo a las 12:58 hs.
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Roxana B
Estimado Despegar
La Nota de Crédito es un documento. Tiene características y una función. que a ustedes les sirva para anular, me parece bien. Yo pregunte en el colegio de contadores y de ninguna forma una nota de credito deja de ser un documento que acredita al titular. Les vuelvo a solicitar me acrediten el monto que indica la nota a la brevedad.
Muchas gracias
Roxana
15 de Marzo a las 12:03 hs.
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Roxana B
Despegar.com se quedo con mi dinero. NO propuso ninguna alternativa. Siento que me robaron, y que impunemente siguen comercializando tickets de avion, que no son baratos, y se quedan con el dinero de quienes solicitan la anulacion de la compra.
27 de Marzo a las 16:32 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Roxana,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias.
02 de Agosto a las 11:12 hs.
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Roxana B
Despegar. com nunca hizo una propuesta de solucion
02 de Agosto a las 21:30 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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Roxana,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias.
16 de Agosto a las 13:33 hs.
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Roxana B
No hay propuesta alguna de la empresa. Se quedaron con mi dinero.
17 de Agosto a las 9:18 hs.
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