Reclamo a Despegar.Com
Tengo una nota de credito de despegar y no se como usarla.
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Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Lucía,
Con el fin de suministrarte asesoría requerimos nos des un poco más detalle cómo:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
- Nombre de uno de los pasajeros
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar.
17 de Julio a las 21:44 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucía G
19 de Julio a las 22:47 hs.
Lucía G
Hola, no fue solucionado el reclamo. Necesito saber cómo usar la nota de credito. El correo electronico es lugasconi*gmail.com, nombre de pasajero: Lucía Gasconi, numero de compra reserva nro. ************, y el monto es de $****. Cancele el vuelo el mismo dia que lo compre y me enciaron la nota de credito. (pedido de cancelación nro. CA-*******). Lo que no se cómo usarla.
22 de Julio a las 9:45 hs.
Lucía G
*correo electronico lugasconi*gmail.com
22 de Julio a las 9:45 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Lucía,
Brindando respuesta a tu consulta por la compra ************, te informo que la misma registra anulada forma exitosa. En cuanto a la devolución el sistema generó de forma automática la devolución del monto de $**** ARS a la tarjeta terminada en ****.
Ten presente que ante la entidad bancaria lo verás acreditado en tu próximo resumen de cuenta.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo despegar
22 de Julio a las 10:14 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucía G
26 de Julio a las 22:52 hs.