Reclamo a Despegar.Com
El dia 08 de julio hice una compra de un paquete y por no tener limite disponible solo se facturó la compra del alojamiento . Desde despegar me informaron la cancelacion de mi vuelo y me enviaron el 09 de julio una nota de credito por el valor facturado . Esta nota tiene vencimiento el dia 21 y nose de que manera se me va a reintegrar el dinero o como cobralo
nro de reserva 319674095900
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Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Cathy,
En atención a tu consulta nos permitimos informarte que la nota crédito que se emitió corresponde a corresponde a la anulación de la factura emitida de la compra ************ dado que el servicio está cancelado y es un documento netamente informativo.
Te pedimos por favor aguardar el siguiente estado de cuenta para ver acreditado el reembolso correspondiente ya que se va a realizar al mismo medio de pago con el que realizaste la compra.
Cordialmente,
Equipo despegar.
10 de Julio a las 13:34 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cathy L
12 de Julio a las 22:52 hs.