Reclamo a Despegar.Com
Hola ! ayer volvi a hacer una compra con ustedes de un alojamiento! hoy me enviaron la factura de esa compra pero no la nota de crédito. Queria saber si podrian enviarmela..
reserva número: [números]
desde ya muchas gracias y disculpen nuevamente las molestias.
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Michelle C
Es la nota de crédito con los descuentos obviamente!
Gracias.
12 de Enero a las 17:43 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Michell,
Conforme a tu solicitud nos hemos tratado de poner en contacto telefónico el día de hoy al número 22XXXX**** nos dejas registrado, pero no fue posible establecer comunicación contigo; por lo anterior, te solicitamos que nos confirmes una franja horaria en la que te podamos contactar con el fin de validar la información que no solicitas respecto a la nota de crédito que nos indicas.
Quedamos atentos a tus comentarios; tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
12 de Enero a las 17:48 hs.
Michelle C
Si disculpen que no respondi. En este momento puedo hablar.. gracias!
12 de Enero a las 17:50 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Michell,
Te informamos que bajo tu requerimiento, estamos realizando las validaciones correspondientes, en la brevedad entraremos en contacto contigo,
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
13 de Enero a las 16:38 hs.
Michelle C
solución recibida:
Todo bien
13 de Enero a las 16:41 hs.