Reclamo a Despegar.Com
Hola. Me cancelaron una reserva y me enviaron por mail una nota de credito por el importe total.. Mi pregunta es donde puedo disponer de ese dinero? ya que en mi cuenta de despegar no la veo disponible. Gracias.
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Excursion no brindada sin rta de despegar
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola [nombre], ¡gracias por escribirnos!
Brindando respuesta a tu consulta por la reserva ************, te informamos que la nota crédito hace referencia a la anulación de la factura generada por la compra, teniendo en cuenta que el reintegro lo visualizaras a la misma tarjeta de crédito con la que se efectuó el débito en tu próximo corte bancario.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
07 de Agosto a las 16:48 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
07 de Agosto a las 21:55 hs.
Yamila A
solución recibida:
Gracias por tu respuesta a la brevedad y me solucionó mi duda.
08 de Agosto a las 1:07 hs.