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Nota de credito

Buen dia. Anoche recibí una nota de crédito de la reserva [números] q fue cancelada. No se donde dirigirme a cobrarla o será q puedo hacer una nueva compra con este dinero y como lo hago .gracias.

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Maria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    06 de Setiembre a las 16:49 hs.

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    • Maria S

       

      Por favor necesito q me den informacion necesito viajar el jueves quiero saber si puedo comprar un nuevo viaje con ese dinero.

      06 de Setiembre a las 16:52 hs.

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