Reclamo a Despegar.Com
Solicite la cancelacion de los vuelo en el cual no se pudieron abordar y me llegaron 2 notas credito al correo electronico disque fue pagada a mi tarjeta de credito lo cual es falso porque nunca pague con tarjeta de credito , si no con mi cuenta corriente y tampoco me han hecho la devolucion a es cuenta, muchas gracias por su atencion espero pornta solucion gracias.
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Leidy, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
20 de Mayo a las 9:28 hs.
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leidy C
no he recibido solucion ni respuesta a mi queja sobre la reserva #*********** muchas gracias espero pronta respuesta.
24 de Mayo a las 19:03 hs.
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ALAN N
Hola leidy, en caso que la compra se haya hecho en Argentina, ponete en contacto con nosotros, somos un equipo de abogados especialistas en defensa del consumidor y turismo, la consulta es sin costo y no se abona nada antes del reclamo: defensadelconsumidoryturismo*hotmail.com;
28 de Mayo a las 19:50 hs.
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leidy C
esta es la fecha que no he recibido el desembolso de los vuelos que no fueron usados.
31 de Mayo a las 17:25 hs.
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leidy C
no me han dado ninguna respuesta
10 de Junio a las 6:48 hs.
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leidy C
no me han dado ninguna respuesta
20 de Junio a las 19:37 hs.
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