Reclamo a Despegar.Com
Solicite la cancelacion de los vuelo en el cual no se pudieron abordar y me llegaron 2 notas credito al correo electronico disque fue pagada a mi tarjeta de credito lo cual es falso porque nunca pague con tarjeta de credito , si no con mi cuenta corriente y tampoco me han hecho la devolucion a es cuenta, muchas gracias por su atencion espero pornta solucion gracias.
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Leidy, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
20 de Mayo a las 9:28 hs.
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leidy C
no he recibido solucion ni respuesta a mi queja sobre la reserva #*********** muchas gracias espero pronta respuesta.
24 de Mayo a las 19:03 hs.
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ALAN N
Hola leidy, en caso que la compra se haya hecho en Argentina, ponete en contacto con nosotros, somos un equipo de abogados especialistas en defensa del consumidor y turismo, la consulta es sin costo y no se abona nada antes del reclamo: defensadelconsumidoryturismo*hotmail.com;
28 de Mayo a las 19:50 hs.
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leidy C
esta es la fecha que no he recibido el desembolso de los vuelos que no fueron usados.
31 de Mayo a las 17:25 hs.
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leidy C
no me han dado ninguna respuesta
10 de Junio a las 6:48 hs.
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leidy C
no me han dado ninguna respuesta
20 de Junio a las 19:37 hs.
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