Reclamo a Despegar.Com
Necesito mis tickets de mi vuelo aun no han sido enviados a mi correo sólo me dice en la aplicación que la reservación esra pendiente realice dos reservaciones y de una si me llegó la confirmación del vuelo y de la una otra no
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Juan Carlos, ¡Gracias por escribirnos!
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias.
Equipo Despegar.
18 de Abril a las 22:23 hs.
JUAN C
Necesito la confirmación del vuelo y ayn no ha sido enviada ya espere 23 hras
19 de Abril a las 1:09 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Juan,
En atención a tu solicitud nos permitimos informarte, ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web, el mismo se encuentra registrado bajo el número de caso ******, por medio del cual hemos procedido a enviarte información respecto al estado de tu reclamación.
Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Cordialmente,
Equipo de despegar.
19 de Abril a las 12:19 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JUAN C
20 de Abril a las 14:22 hs.