Reclamo a Despegar.Com
Compre un viaje a cataratas con mi pareja, pusimos erroneamente el mail de envio de vochers sin estar registrados ni teniendo mi viaje y no hay manera de ver nuestro vuelo ni reserva ni nada, no hay manera de comunicarme con ningun representante, que se puede hacer?
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Falta reembolso
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Santiago, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
07 de Agosto a las 0:52 hs.
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Santiago G
Esta respuesta automatica no me sirve, el mail que utilizamos para hacer la compra no existe, y no estamos registrados en la pagina, necesito una solucion
07 de Agosto a las 0:58 hs.
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