Reclamo a Despegar.Com
Hola, el día 12 de julio hice la compra de un boleto y el mismo día realicé una cancelación del mismo por unos detalles que me impedían tomar ese vuelo... Me dijeron que el reembolso se vería reflejado en mi cuenta en un plazo de 96 horas y aún no aparece
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Angel, ¡gracias por escribirnos!
Brindando respuesta a tu consulta por la reserva ***********, te informamos que la devolución se visualiza has ta tu próximo corte bancario, sin embargo nosotros realizamos el reintegro automático de acuerdo al tiempo indicado
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
17 de Julio a las 17:27 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ángel V
20 de Julio a las 21:00 hs.
Ángel V
solución recibida:
Me explicaron que mi reembolso aparecería en el siguiente corte de mi tarjeta
21 de Julio a las 22:56 hs.