Reclamo a Despegar.Com
Cancelaron mis vuelos y todas mis reservas. Me dijeron que iban a devolver el [números]% de mis pagos antes del 31 de marzo. Todavia no recibi nada, sumado a eso me enviaron emails diciendo que habia problemas con mi tarjetas para realizar la devolucion y me pidieron datos de mi cuenta para hacer una transferencia directamente, pero todavia no he recibido nada. No se puede comunicar con ellos por ningun medio. Necesito que se comuniquen conmigo o tendre que inciar acciones legales en defensa al consumidor.
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Reembolso no efectuado
Hace más de 30 días estoy aguardando un reembolso por aéreos cancelados por la aerolínea sky airline. Yo los pague mediante cuotas despegar las cuales se cobraron mediante debin en dólares las dos primeras. Me dijeron que en 25 días, y ahora me.piden esperar 60 días. E…
Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Adolfo, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
01 de Abril a las 21:22 hs.
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Adolfo C
Es una respuesta automatica esa. Necesito una solucion, no una respuesta automatica. Desde la pagina no se puede gestionar nada para con mi situacion.
01 de Abril a las 21:28 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Adolfo,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
03 de Abril a las 23:32 hs.
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Adolfo C
El caso abierto por aca no es con mi cuenta personal. Esta es mi cuenta. Y todavia no tengo resolucion por parte de ustedes. Son 2 vuelos y 8 reservas que todavia sigo esperando la devolucion. No me dan respuesta logica alguna
13 de Abril a las 10:28 hs.
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Adolfo C
Pasó mas de un mes de cuando tenia que viajar, y hasta el momento Despegar no me hizo un solo reintegro del ***% prometido. La paciencia en algún momento se termina, es una falta de respeto.
22 de Abril a las 9:41 hs.
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Adolfo C
Ya paso un mes y medio de que no viajamos y todavía no vi un peso del reintegro.
02 de Mayo a las 10:19 hs.
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