Reclamo a Despegar.Com
Tengo un ticket abierto por cancelación de parte de despegar y al tratar de elegir una fecha no aparece ninguna disponible, literal ya intente todo el año [números], sin embargo en la página de Aeromexico directamente si hay vuelos disponibles.
intento marcar y llevo dos días con mas de 4 horas en espera cada día y nadie responde
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Alejandro, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
03 de Diciembre a las 19:19 hs.
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Alejandro
No contestan en el teléfono y en si página no me da opciones para elegir un vuelo!!!!
03 de Diciembre a las 19:21 hs.
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