Reclamo a Despegar.Com
Realice una compra por despegar.com 2 vuelos redondos con escala, en opciones de pago seleccione 6 mensualidad y me acaban de hacer el cargo total de la compra.
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre],
Brindando respuesta a tu consulta por la compra ************, te informamos que la reserva un costo de $**** MXN el cual nos registra por medio de la plataforma que esta diferido a 6 cuotas sin interés; sin embargo, como nos indicas que no se realizo la parcialización ante la entidad bancaria te solicitamos por favor que ingreses por medio de la plataforma www.despegar.com en la opción mis reservas y adjuntes el estado de cuenta donde registra el cargo a una sola cuota esto con el fin de que nuestro equipo de cobros pueda verificarlo.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
07 de Marzo a las 18:10 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R
08 de Marzo a las 22:19 hs.