Reclamo a Despegar.Com
Realicé mi compra de mis boletos para cancun y realice el pago con tarjeta de crédito para 9 meses y resulta que en mi banco ya me piden el pago total en una sola cuota quiero que me solucionen y me acomoden mis pagos a los 9 meses que lo solicite por favor.
me urge.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jasmin, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
27 de Febrero a las 20:31 hs.
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Jasmin
Lo entiendo pero si me urge que me solucionen pronto porque ennunos dias es mi corte y no puedo pagar lo que me estan pidiendo, por eso lo solicite a 9 meses en verdad si necesito que me solucionen lo mas pronto posible
28 de Febrero a las 9:19 hs.
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Jasmin
Ya han pasado casi 4 dias y aun no me dan ninguna respuesta por favor ayudenmee
01 de Marzo a las 16:21 hs.
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