Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes, hoy saque dos pasajes a nombre de paola realini y antonia silva saliendo de montevideo 13 /9 hacia new york y volviendo el 22/ 9 en gol- Delta y nunca recibi mail de confirmación con numero de reserva, quiero saber que sucedió ??
no se si sacar nuevamente para no perder la tarifa o que hacer
gracias
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Paola,
Acorde a los datos proporcionados, te informamos que no hemos localizado reservas asociadas, en este caso te invitamos a validar con la entidad bancaria que no cuentes con cobros de nuestra parte antes de procesar una nueva compra.
Cordialmente,
Equipo despegar
30 de Abril a las 22:21 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de paola R
01 de Mayo a las 10:12 hs.