Reclamo a Despegar.Com
El despegar.com me envio una nota de credito, pero no tengo mas la tarjeta de credito que está en la nota. Asi q no sé a donde devolvieron la plata. Que hacemos?
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Elaine, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
11 de Mayo a las 10:32 hs.
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Elaine C
Esa es la respuesta que dan para todos, pero en mis viajes no hay niguna informacion sobre eso, y tanpoco puedo entar en contacto con el despegar pq no atenden las llamadas
11 de Mayo a las 10:53 hs.
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Elaine C
Despegar dije que devolvio la plata para la tarjeta, no tengo mas la tarjeta y el banco dije que no recebio nada
16 de Mayo a las 6:50 hs.
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