Reclamo a Despegar.Com
Compre unos vuelos a chicago por medio de despegar.com y por tema de la pandemia los tuve que mover, por ese movimiento me cobró la aerolínea directamente.
al momento de cancelar y reembolsar la aerolínea ya me regreso el dinero que se me cobro por el movimiento, por ende despegar ya tiene el dinero de mis vuelos y no me lo quiere devolver, dice que son "gastos administrativos" o "gastos operacionales" y entiendo que una parte si va para eso, pero no todo.
no se están haciendo responsables y no me resuelven, le tiran a la aerolínea diciendo que ellos no han regresado el dinero, cuando en realidad ya lo hicieron.
tienen pésimo servicio, no vuelvo a comprar con ellos.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
07 de Abril a las 19:53 hs.
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