Reclamo a Despegar.Com
Cuento con la reserva 839656115900 correspondiente a un vuelo con salidad lax a vsa a traves de la aerolinea aeromexico, sin embargo la compra se hizo por medio de despgar, el cual en su momento indico que quedaba el vuelo "abierto" no obstante al tratar de hacer valido dicho vuelo, no se me ha permitido, pues comentan que no existe respuesta por parte de la aerolinea, sin embargo me he comunicado con la aerolinea e incluso solicite una consulta para poder hacer valido mi vuelo, aunque se comenta que tal situacion debe ser tratado directamente con la agencia despegar
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Venta de pasaje en dia inexistente
Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi ciudades, venia bien el primer tramo, en el segundo, dejo las maletas para la bodega, me dan los tikes, espero aborar y cuando faltan minutos para el despegue me dicen de avianca que mi viaje es al d…
[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ariana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
22 de Abril a las 0:44 hs.
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Ariana I
Se. Permita utilizar el voucher electrónico a la brevedad
22 de Abril a las 1:29 hs.
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Ariana I
No he tenido respuesta alguna referente al reclamo
26 de Abril a las 16:10 hs.
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Ariana I
Nunca respondieron a mi mensaje y ahora resulta que el boleto esta expirado, cuando ellos mismos comentaron que podría ser utilizado antes del 1 de julio dd ****
22 de Mayo a las 11:08 hs.
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