Reclamo a Despegar.Com
Hoy la srta daniela mouza de despgar.com me vdbdio 4 tramos de vuelo
lim bue
bue cordoba
cordoba bue
bue lima
el tema es que me hizo 4 facturaspudimos.pagar 3 y la tercera orden sale como que no existe.
ahora no logro ubicarla y se supone la.oferta deñ ticket tiene limite de tiempo.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria,
Con el fin de ubicar tu reserva y suministrarte asesoría respecto al reporte que nos realizas, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
- Número de compra
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
15 de Marzo a las 19:36 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria,
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- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
- Número de compra
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Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
18 de Marzo a las 14:03 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria C
22 de Marzo a las 21:48 hs.