Reclamo a Despegar.Com
Hago todo proceso y al ultimo me dice que el pago no se puede procesar
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Graciela,
Generamos la validación de tu caso donde vemos que las reservas que estas intentando tomar efectivamente no se han podido concretar, esto se puede deber a que la aerolínea no está confirmando la disponibilidad del vuelo que tomaste, también puedes ser que la tarifa haya cambiado o que tu entidad bancaria no este dando la autorización para realizar la compra, por lo cual, si deseas puedes verificar con el banco que todo este en orden y que tu tarjeta este autorizada para hacer compras por internet.
Recuerda que puedes contactarte con la linea de ventas para que un agente también te ayude con el proceso de tu reserva y ver que sucede, así el proceso será más fácil.
Lamentamos los inconvenientes que se te han podido generar a raíz de esta eventualidad.
Quedamos atentos a cualquier otro requerimiento de tu parte,
Cordialmente
Despegar.com
19 de Setiembre a las 9:30 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GRACIELA E
20 de Setiembre a las 22:51 hs.