Reclamo a Despegar.Com
Hago todo proceso y al ultimo me dice que el pago no se puede procesar
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Graciela,
Generamos la validación de tu caso donde vemos que las reservas que estas intentando tomar efectivamente no se han podido concretar, esto se puede deber a que la aerolínea no está confirmando la disponibilidad del vuelo que tomaste, también puedes ser que la tarifa haya cambiado o que tu entidad bancaria no este dando la autorización para realizar la compra, por lo cual, si deseas puedes verificar con el banco que todo este en orden y que tu tarjeta este autorizada para hacer compras por internet.
Recuerda que puedes contactarte con la linea de ventas para que un agente también te ayude con el proceso de tu reserva y ver que sucede, así el proceso será más fácil.
Lamentamos los inconvenientes que se te han podido generar a raíz de esta eventualidad.
Quedamos atentos a cualquier otro requerimiento de tu parte,
Cordialmente
Despegar.com
19 de Setiembre a las 9:30 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GRACIELA E
20 de Setiembre a las 22:51 hs.