Reclamo a Despegar.Com
Quiero comprar un paquete y pruebo con dos tarjetas de oca master caes y me dice tarjeta excluida
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Excursion no brindada sin rta de despegar
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Cristian,
Conforme a tu requerimiento, te informamos que hemos realizado las validaciones correspondientes en nuestro sitio web y no hemos validado la tarjeta que nos indicas.
Es por este motivo que te pedimos que nos detalles un poco mas de la compra que estas tratando de realizar, para nosotros elevar tu solicitud con el sector de emisión y evaluar si la tarjeta tiene algún tipo de restricción.
- Franquicia de la tarjeta :
- Los 6 primeros y 4 últimos dígitos de la tarjeta :
- La promoción a la que estas aplicando.
- Plataforma site y/o app :
- Indícanos si estas tomando la compra por el logo de la tarjeta.
Quedamos atentos, ante cualquier comentario.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
19 de Marzo a las 9:40 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian C
22 de Marzo a las 21:47 hs.