Reclamo a Despegar.Com
Hola, quisiera saber como hago para dejar mi pasaje de manera abierta desde la pagina web de despegar.com
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Franco, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
30 de Marzo a las 8:53 hs.
Franco N
Yo soy ciudadano Argentino y me encuentro en ESPAÑA, así que quiero una solucion
30 de Marzo a las 8:56 hs.
Franco N
En ningún momento me figura la opción para dejar el pasaje abierto
30 de Marzo a las 8:58 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Franco,
Para nosotros es importante poder ayudarte; sin embargo, tu boleto nos registra en dominio de la linea aérea, por este motivo no podemos llegara realizar algún tipo de gestión sobre el boleto. En este caso debes comunicarte directamente con la aerolínea.
Cordialmente,
Equipo despegar
31 de Marzo a las 18:30 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco N
27 de Junio a las 17:03 hs.