Contactar a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

No puedo dar de baja una reserva pendiente

[Solucionado]

Quise comprar un vuelo con despegar, pero la tarjeta de credito me dio fondo insuficiente. Y en mi cuenta de despegar quedo una accion pendiente, y quiero eliminar esa reserva pendiente, y la pagina no me da la opcion

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    propuso una solución:

     

    Hola Luciana,

    En atención a tu solicitud nos permitimos informarte, al verificar el pago de tu viaje con destino a Nueva York no fue concretado debido a que el límite de la tarjeta no es suficiente para cubrir el monto de la compra.

    En este caso, al no continuar con el proceso de pago dentro de la fecha informada a tu casilla de correo electrónico, la compra será anulada de forma automática. Por lo que si no deseas continuar con la misma, la reserva se cancelara en el transcurso del día de hoy.

    Cordialmente,
    Equipo de despegar.

    22 de Abril a las 9:39 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luciana

    26 de Abril a las 22:56 hs.

  • Luciana

     

    solución recibida:

     

    Me contestaron enseguida

    27 de Abril a las 0:30 hs.

Más reclamos hacia Despegar.Com

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas