Reclamo a Despegar.Com
Hola! cada vez que intento comprar un paquete, a natal, al finalizar la compra me dice que todas mis reservas fueron canceladas,, no he podido comprar nungun paquete, ya he cambiado de vuelo y hotel y hasta de paquete completo y siempre me dice lo mismo
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Devolución
Hola mi reclamo es por un reembolso que despegar hizo pero nunca se acreditó en mi cuenta . Que puedo hacer?
Negligencia y nulos canales para reclamaciones
Despegar, no tiene canales óptimos de comunicación cuando se trata de establecer quejas o solicitudes, por la line 01800 no dan respuesta, piden realizar las solicitudes por autogestión en la app, sin que esta tenga opciones para hacerlo, mas que las respuesta predeter…
Reembolso que nunca llego
Hice una reserva de hotel con despegar.com, tenia cancelacion gratuita y a los 2 dias la cancele para comprar con ellos mismo otro alojamiento, paso el tiempo y me dijeron que espere 3 estados de cuenta para ver el reembolso , asi lo hice y nunca aparecio, me volvi a …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Ivanna, ¡gracias por escribirnos!
Brindando respuesta a tu consulta por la compra ************, entendemos que el sistema cancelo la reserva por que la misma no confirma disponibilidad inmediata con la aerolínea, por este motivo te recomendamos seleccionar otro itinerario a través de nuestra plataforma www.despegar.com ya que es el único medio que manejamos para procesar compras.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
28 de Noviembre a las 19:38 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ivanna R
29 de Noviembre a las 22:43 hs.