Reclamo a Despegar.Com
Hola. Estoy comprando un pasaje y al momento de querer pagarlo me envía a la parte superior de la página, en la sección de "cómo desea pagar?". No puedo realizarlo. Cuento con una tarjeta Diners Club international, estoy comprando a través de jet blue
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Sthefani,
Por favor confirmanos desde que país estas tratando de realizar la compra.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar
09 de Enero a las 13:47 hs.
Sthefani C
Guayaquil, Ecuador
09 de Enero a las 13:48 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Sthefani,
Con el fin de que puedas concretar tu compra te invitamos a que te comuniques a nuestra linea de ventas *** 2 *******, ya que por este medio no nos es posible concretar las reservas.
Cordialmente,
Equipo despegar
09 de Enero a las 13:52 hs.
Sthefani C
Sólo cuento con una computadora en este momento
09 de Enero a las 13:54 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Sthefani,
Nos encantaría poder ayudarte en tu proceso de consulta; sin embargo, por este medio no brindamos asesoría en el proceso de compra, por este motivo te invitamos a que te contactes a nuestra linea de ventas para la ayuda que requieres.
Cordialmente,
Equipo despegar
09 de Enero a las 13:58 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sthefani C
10 de Enero a las 22:55 hs.