Reclamo a Despegar.Com
Hola, estoy tratando de comprar un vuelo y cada vez que hago todo el proceso cuando estoy en la forma de pago que pongo mi número de tarjeta de crédito dice "
la tarjeta ingresada está excluida de la forma de pago o promoción seleccionada. Por favor seleccione otra opción" ese cartel me sale con cualquier tarjeta. Necesito comprar y no me lo permite, que tengo que hacer. Dejo mi teléfono [números] a cualquier hora pueden llamarme . Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Sarah,
Te informamos que por este medio no gestionamos procesos de compra; sin embargo, con el fin de validar el inconveniente que presentas agradezco me confirmes la plataforma del país donde estas gestionando la reserva, tipo de servicio y fechas.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar
24 de Julio a las 10:28 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sarah T
26 de Julio a las 22:51 hs.