Reclamo a Despegar.Com
Tengo un vuelo comprado por despegar de Aerolineas Argentinas Aerolineas me dice que tengo que hacer el cambio de fechas por despegar y cuando lo voy a realizar, despegar tiene trabado todas las fechas y no me sale ninguna fecha disponibles desde mayo al [números] tire semena por semana. Mi vuelo es de rosario a salta necesito cambiar ese vuelo
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Reembolso no efectuado
Hace más de 30 días estoy aguardando un reembolso por aéreos cancelados por la aerolínea sky airline. Yo los pague mediante cuotas despegar las cuales se cobraron mediante debin en dólares las dos primeras. Me dijeron que en 25 días, y ahora me.piden esperar 60 días. E…
No puedo cambiar horario de vuelo de regreso
Hola! estoy tratando de cambiar el horario de mi vuelo de regreso, pero la página que debe mostrar mis opciones dice que hay un problema técnico y que intente de nuevo más tarde. Está caída la página? necesito cambiar esto cuanto antes. Gracias.
Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Paulina, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
07 de Abril a las 12:41 hs.
PAULINA
todos los días entro por ahi para poder cambiarlo, si bien puedo cambiarlo no tienen habilitado uds ninguna fecha, porque por aerolineas si veo disponibilidad. Aerolineas me dice que es un problema de uds.
07 de Abril a las 12:47 hs.
PAULINA
Habia podido cambiar el pasaje via Mis Viajes y ayer que era el dia del vuelo me lo rechazaron sin motivo. Ahora solo me deja cambiar la vuelta
23 de Abril a las 8:08 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Paulina,
Queremos informarte que hemos escalado tu solicitud RS-******* con el fin de gestionar el cambio sin costo alguno para el mes de octubre, tan pronto contemos con la confirmación te realizaremos el envío de los nuevos comprobantes.
Cordialmente,
Equipo despegar
06 de Mayo a las 16:48 hs.
PAULINA
solución recibida:
Finalmente me aceptó el cambio de pasajes
08 de Mayo a las 7:22 hs.