Reclamo a Despegar.Com
Estoy tratando de comprar un pasaje y al momento de ingresar mi tarjeta (visa - santander), me indica que la misma "la tarjeta ingresada está excluida de la forma de pago o promoción seleccionada. Por favor seleccione otra opción
". La tarjeta es emitida en uruguay, necesito resolverlo rápido ya que hay una promoción por poco tiempo. Mi número de teléfono es 598 091 285 890. Saludos. Gracias
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Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Vuelos operados por distintas aerolineas no compren en despegar, pesimo servicio
1.- he comprado un ticket desde san pablo a barcelona con regreso desde edhimburgo a buenos aires, desde diciembre pasado en el proceso de compran muestran los logos de las aerolíneas pero en letra muy chica indican que es un vuelo operado por otra aerolínea, yo creí q…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Santiago,
¡nos encanta que estés planificando un viaje! Te invitamos a consultar precios y disponibilidades en nuestro sitio https://bit.ly/2N2CyQo. Solo tienes que ingresar tu destino y las fechas de tu viaje, allí encontrarás las formas de pago disponibles y promociones vigentes. Recuerda que la tarjeta con la que está aplicando la oferta está excluida tendrás que realizar la compra con otro medio de pago.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tu atención.
Cordialmente,
Equipo despegar
09 de Noviembre a las 11:32 hs.
Santiago L
Ya compre por TocToc y me lo permitió con esa tarjeta. Gracias.
09 de Noviembre a las 12:00 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Santiago,
Lamentamos los inconvenientes presentados, al momento de confirmar tu compra.
Adicional a esto queremos pedirte de manera muy respetuosa, ingresar por favor al presente reclamo y darlo como solucionado.
Cordialmente,
Equipo despegar.
09 de Noviembre a las 14:38 hs.
Santiago L
solución recibida:
Compre por TocToc
09 de Noviembre a las 14:44 hs.