Reclamo a Despegar.Com
Hice una reserva de monterrey a guadalajara en despegar.com por volaris saliendo el 6 de dic y regresando el 8 de dic pero no me llego la confirmacion y el cargo ya se hizo a la tarjeta de credito.
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Jorge,
Conforme con la conversación telefónica del día de hoy te contamos que modificamos la dirección de email y reenviamos la información de tu reserva a Guadalajara.
Ante cualquier inquietud adicional quedamos a tu disposición por este medio o por Mi Reserva.
¡Esperamos que disfrutes de tus vacaciones en este destino!
Cordialmente,
Equipo despegar.
09 de Setiembre a las 12:20 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JORGE O
13 de Setiembre a las 22:47 hs.